疫情下，数字印刷的“危”与“机”
春节期间，新冠肺炎疫情突然爆发。节后原本应该恢复的经济活动突然停滞，企业复工艰难，经济复苏缓慢。在阴霾未散的疫情之下，各行各业已经或可能受到的冲击，也正在受到越来越多的关注。市场未来走向如何，企业如何生存发展，逐渐成为大家讨论焦点。
一、疫情期间及疫情后数字印刷市场面临的问题
1.整体经济骤停，市场再启动缓慢
总体来看，此次新冠疫情对整体经济的影响巨大。聚焦数字印刷市场，影响最大的当属商业印刷订单，因为经济的停滞，除了一些疫情防控需要的宣传品，几乎是没有订单。出版物印刷市场还没到业务季，暂时感受不到冷暖，但教育机构线上培训需求激增，需要印刷品，这部分市场似乎没有受影响，甚至出现了一定利好现象，笔者获悉某数字印刷企业就在疫情期间获得了某大型教育机构几百万的数字印刷订单。数字影像市场面临的问题也很大，接影楼订单的企业，不管是婚纱摄影还是新生儿摄影业务，订单基本上没有，但线上照片书、微信书印刷市场似乎活跃，只是苦于生产企业复工缓慢，生产受限，同时由于快递物流行业被影响，印品无法按时送达。其他细分领域，或多或少，也都受到疫情影响的冲击。
2.疫情期间数字印刷企业经营现状
目前整体看来，广大的数字印刷企业面临的压力巨大。从春节疫情爆发到现在，笔者一直跟企业保持紧密联系，了解企业经营状况，整体看来，数字印企的心路历程大致可以归纳为：春节期间疫情爆发，除了还能零星接到疫情防控宣传品印制的订单，企业普遍感受不多;疫情发展，正值春节正常假期结束，政府严防政策出台，员工返岗难和企业复工难成为首要担忧因素;政府防控力度逐渐加大，即便已经复工的企业发现没有业务，企业没有进账，但还要付房租，发工资，担忧情绪加重，期盼疫情短期能结束，一切恢复如初;业务恢复小部分，未见经济复苏信号，对未来市场迷惘，如何生存下去成为首要考虑问题。
目前不少企业业务已经恢复30%，好的企业能恢复40%左右，华南及华东地区数字印企业务的恢复相比华北地区更快。我们可以发现，现在数字企业面临的主要的压力是，业务恢复缓慢，同时高昂的开销让企业的经营压力剧增，现金流告急。熬2-3个月可以接受，如果经济不好转，企业又没有融资进账，马上将会面临收缩经营甚至生死抉择了。数字印刷企业大多为中小微企业，一方面是融资难，一方面是看不清未来的情况下，也不敢冒然激进尝试融资。
3.未来市场需求的变化
企业压力显而易见，后续发展的选择要根据接下来市场走势来判断，市场是否恢复、何时恢复、变化几何。此次疫情对第一第二产业影响相对有限，对第三产业影响广泛。对于市场未来发展的判断，不少专家预估此次疫情后经济的恢复相比2003年SARS疫情会更漫长和艰难，企业应该做好长期准备。
疫情过后，数字印刷市场需求会有哪些变化呢?随着经济逐渐活跃，市场对数字印刷品的需求相比疫情期间会有所增加，但恢复到正常水平还需要一段时日，尤其是在疫情期间大家所养成的线上生活办公的习惯，实际上对数字印刷市场有着不小的冲击。但我们应该清楚，数字印刷市场的需求跟经济的发展息息相关，疫情对中国经济大势的影响有限，恢复后的中国经济依然应该会保持稳定的增长，因此，数字印刷市场需求也必将会相应增长。同时，此次疫情是对数字印刷企业经营能力的一次提前大考，我们有理由相信，一些健康的、精益管理的数字印企虽然会受到疫情影响，但肯定会坚强的活下去，甚至趁疫情期间积极修炼内功，疫情后厚积薄发。所以，整体来说疫情后的市场需求会逐步回暖，且对准备充分的企业发展更有利。
二、疫情后数字印企经营模式的变化趋势
1.线上线下的结合趋势更明显
大部分数字印企服务的是B端客户，大家习惯于面对面做生意，因此一直重视线下业务的发展。此次疫情防控期间，没有办法实现面对面的交易，大家被迫向线上发力，积极完善线上接单生产流程。
首当其冲的需求就是线上接单系统，QQ、微信是最基础的配置，临时购买线上接单系统的企业也不在少数，甚至一些有实力的企业投资开发自己的线上接单系统。
第二，线上交易需要产品化，有产品的企业面临的压力小，有难度的是将印刷服务产品化，只有将服务产品化，才能更好的推动线上业务的发展。因此梳理产品、封装上线成为新话题。
第三，除了服务现有的客户，数字印企还需要拓展更多的业务，特别是在疫情期间，业务大幅下滑，没有新客户的补充，企业很难坚持下去。自然而然，线上直播又成了大家的救命稻草。我们不难发现，疫情期间行业出现了大量的直播，有的分享技术、有的分享经验，无疑都是在为自己打品牌，以期拉动业务的发展。
此外，报价及展示系统也同样被需求。数字印刷的产品很多都有定制的需求，什么产品、在哪儿定制、定制的效果如何、什么价格，一套好的展示报价系统无疑能让业务开发更加便捷。
疫情以后，我们会突然发现，一大批数字印企的线上业务能力大幅增加，结合原本就有的线下展示、体验、服务能力，这批企业成为了最先进化的领头羊。因为疫情的影响，我们一直谈到的企业线上线下结合的发展趋势，反而得到了促进。我们大胆的预测，疫情之前劣币影响良币的情况将会得到改观，疫情后，将会出现良币驱逐劣币的洗牌现象。
2.带服务属性的数字印刷联盟更多，发展更快
此次疫情同时也快速激发了数字印企诸多潜在需求。比如，因为收支严重不平衡，经营压力陡增，许多企业发现了自身精细化管理方面的问题，期望通过咨询培训快速解决;也有企业发现创意产品对数字印企业务拓展的重要性，开发、生产、销售产品的能力建设至关重要;数字印品的种类复杂多样，采购供应链对企业生产经营影响非常大，供应链管理也是一项重要且专业的能力建设项目。对应以上的需求，整个疫情期间，提供解决方案的企业和联盟非常活跃。针对管理培训、产品开发、销售技巧分享、股份制改造等方面内容，都源源不断通过线上输入到行业。巧的是，老板们在疫情期间真切的认识到自己企业有待弥补的短板，潜心修炼内功，努力降低企业经营的风险。
我们有理由相信，疫情期间包括疫情后，这些带服务属性的数字印刷联盟将会更多，而且顺应市场的需求，提供更专业、更有针对性的服务，其发展会更快。
3.数字印企“店”“厂”两极分化趋势更明显
笔者曾在2019年几次行业论坛上都提到，市场需要数字印企更加鲜明专业的分工，数字印企未来的形态存在“店”和“厂”两极分化的现象。门店服务终端客户，需要有产品、系统、展示场地，还要为此配备合理的业务流程与人员搭配;做生产加工的企业，需要大力建设先进的生产能力、数字化智能化的生产流程和及时的配送服务。
想要同时服务好终端客户和建设一流的生产加工能力需要巨大的投入，很少有企业能实现。所以对于大多数企业来讲，术业有专攻，根据自身优势，做好自己的业务更为可行。面对疫情带来的影响，企业感觉到负担，需要尽快甩掉不必要的包袱。快印店的设备开机率大多不超过50%，加上后道区域，在寸土寸金的市中心占据这样的面积，着实不划算。数字加工中心养着大量的业务及设计人员，服务终端客户，也是一笔不小的开销。
受此次疫情的影响，更多的企业开始认真考虑减负瘦身的问题，梳理自身优势，不断加强，自己的弱项通过协同不断补齐。疫情后，“店”“厂”分化趋势或许加快，大而全的企业越来越少，专而精的企业越来越好。
