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ERP上线就成功了?NO!这几大问题解决不好会有大麻烦!

发布时间:2019-03-19   |   发布人:管理员  |  浏览次数:11

 近年来,很多企业加大了对企业信息化建设的投入,纷纷引入ERP系统,希望借此来提升企业的管理水平和管理能力,然而实际应用效果却不理想。

  许多企业在上线ERP系统后,就自认为成功了,后续所有工作便松懈下来,导致系统上线之后运行不畅,甚至失败。

  本文,我们就来聊聊ERP系统上线之后的管理。

  ERP上线后需要注意的问题

  新流程的执行

  在实施阶段设计得很好的流程,在实际使用中能否顺利执行,事关ERP系统应用的预期目标能否完成。因此,新流程的执行是ERP系统上线后面临的关键问题之一.

  这就要求企业的“一把手”亲自来抓,自上而下推进项目的落地实施。

  系统参数调整

  ERP系统上线后,规划模式及业务流程调整了,系统中设定的某些参数和基础数据不一定准确(如计划排产期间设备生产能力、安全库存量、账期、工艺参数等),随着系统的运行,这些问题就会暴露出来。

  前期,这些参数和基础数据的设定是实施顾问协助完成的。在系统运维阶段,如何调整这些参数,使其符合企业的实际情况很关键。

  首先要对各部门数据的准确性进行验证,待得到标准数据后,与主管ERP系统的领导协商,无异议后对系统参数进行调整。

  调整后要实时跟进一段时间,待整个系统平稳运行后,才可以确认调整完成。

  数据源头的准确性

  实施ERP系统之前,对同一个数据,我们可以通过对不同业务部门提交的报表进行分析比较。实施ERP系统后,数据来源就唯一了,如果数据源头出现错误,则会导致后续一连串的数据错误。因此,控制数据源头的准确性非常关键。

  要保证数据的准确性,不光要求录入人员有高度的责任心,同时要求录入人员对其所录入数据的意义有正确的理解。很多企业认为数据录入是一个简单的重复性劳动,不够重视,导致下游各部门发现问题时才进行处理,结果是费力费时。

  笔者建议,在生产过程中发现问题要及时反馈、修正,最好在每月结转时对数据进行验证。

  ERP管理团队的稳定性

  ERP系统上线后,实施顾问会撤出,企业自己的团队会独立面对所有问题。这时,企业自己的团队是否已经具备处理所有问题的能力,是ERP系统能否正常运行的关键。

  另外,随着项目的上线,团队部分人员会觉得系统的维护不再有大的挑战和发展,会出现转岗现象。这时,企业能否有一个合格的后备团队接替上来,也关系到团队的完整性以及系统使用的稳定性。

  为此,企业应该制定完善的新人培养机制,积极储备人才队伍。

  持续投入资金

  很多企业的高层觉得ERP系统上线了,项目完成了,该花的钱已经花了,后面不会再有投入。其实不然。

  ERP系统的后续维护成本不可忽略。人员的培训、系统的维护与优化升级、硬件的维护等都需要投入资金。企业要做好长期投入的准备。

  通过以上问题可以看出,企业ERP系统的上线并不是结束,而是另一个开始,需要面临并且解决的问题很多,所以企业不能松懈,要针对以上问题采取相应措施,推动企业ERP系统的最终实施成功。


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